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乌镇定居消费高不
消费不高的。乌镇景区内,除了各商户必须以善意待客,景区还特设了两个志愿者服务点,游客可以免费饮用热茶水、充电,还能享受免费租借雨伞、低价格修复皮鞋、各种咨询服务等一系列便民游客措施。
为了不让承诺变成大话空话,乌镇景区建立了一系列制度,规范商铺、约束自己,来保障消费者权益。
景区倡导一店一品,不重复出现同样的旅游商品。
对景区内所有上架的商品,实行预先价格报备和审核,甚至一道菜的菜量都严格规定,从源头上杜绝“天价”商品出现;
乌镇景区的每个商品、景区饮食菜肴原料采购严格执行索票索证,对每个民宿的油、酒各类调味品都要按指定正规品牌目录采购;
乌镇景区开展量化考评,每年实行末两位淘汰制和“优先经营权”,例民宿经营户年考核最优秀的前两名,可以挑选淘汰空出的民宿地段;
乌镇景区所有商铺均遵守无理由退货制度,并且签订投诉赔偿先付协议,确保第一时间赔付游客损失。早在2010年下半年乌镇东西栅景区已开始实施《乌镇景区无理由退货诚信服务自律公约》。
现在东西栅商铺共有商铺205家,都已普及了这样一个公约。游客在游玩景区之前,就能先了解这样一份无理由退货的公约,保障游客权益的同时,也是展现了乌镇景区诚信经营的一面。
景区内所有商户营业员待人接物服务态度、礼仪纳入日常监督考核。游客投诉一次就扣一分,扣完全年12分基础分的商户就请退。
在乌镇景区,一份番茄炒蛋会规定不少于三个鸡蛋,所有的商铺不准跨店占街设摊,所有酒吧、商铺不准门口拉客吆喝,厨房抹布分几种类型,什么标准都有文字标准。
8、建立公司每周宾客意见反馈制度
乌镇景区十几年来,从未间断过每周宾客意见收集与整理:少则几百条,多则上千条,归类由各部门认领整改,公司总裁无论多忙每周也会逐条审阅,作批示。
乌镇景区在消保委乌镇分局的合作推动下,建立了“2+4+12”的维权体系,即2个维权服务站、4个维权联络点、12名社会监督员,形成了以市场监管部门为支柱、维权服务站为基础、消费维权联络点为延伸,“12315”投诉热线为呼应,驻点和流动执勤人员为补充的全覆盖的景区消费维权网络。
有九大条规的保障,乌镇景区内的消费生态圈,又是怎样一副光景?
西栅老街上,手工艺品商铺让不少游客驻足。乌陶店的店员说,偶尔会遇到要求退货的顾客,但凡只要符合退货标准,店里都及时办理退货,没有出现过任何纠纷。
游客张先生一家也表示,店内的商品一律明码标价,店员也不会强行推销,逛这些店铺觉得特别舒服,一家人玩得开心,消费顺心。
乌镇景区建立了商铺管理巡查组,明查暗访,从约束自己开始,切实保障消费者的权益。不仅如此,乌镇旅业还设有专门的投诉热线,以及宾客意见反馈等机制。游客一旦有任何问题,便可以向景区反馈,景区将在第一时间进行处理。
从踏入景区门槛,到夜宿枕水人家;
从食材源头采购,到称量上桌入口;
从招商进驻景区,到伴随游客回家。
这三句话涵盖了旅游消费者在景区里的所有行为过程,乌镇景区统统纳入到品控之中,打造“放心消费”品牌。
以互联网大会为契机,跟上时代步伐,将“智慧”嵌入景区,打造“智慧型放心消费景区”,将是乌镇景区需要努力的方向。2016年乌镇景区联合工商部门推出的“智慧315”,就是互联网+消费维权的一种尝试。这不仅是乌镇景区拥有互联网优势的体现,更是在同行企业中起到领头作用。
如今,乌镇景区将全心致力于让“放心消费”成为品牌,以更加扎实的工作为创建“放心消费在浙江”而努力
住乌镇景区内要买门票吗
1、要买门票的,如果晚上没有门票就进去的话,到了白天出去的时候也是要检票的,东栅景区门票价格为每人120元;西栅景区门票价格每人150元。乌镇景区门票价格的调整对对于有着桐乡人身份的人是基本没有什么影响。只要提前预约,桐乡本地户籍的居民和持有桐乡临时居民证的新居民,依然可以享受到西栅景区游玩成人40元/人、儿童20元/人的优惠票价。
2、乌镇作为中国5A级风景区,素有“中国最后的枕水人家”之美誉。由黄磊、赖声川、孟京辉等超级大咖联手打造的风靡全球的乌镇戏剧节已成为世界三大戏剧节之一。
乌镇如果在景区住宿还要门票吗
住东栅(zha)可以让老板带进去,但是不能逛里面的小景点,住西栅必须买门票的,住西栅的话住宿要在乌镇官网提前预定,统一管理的,所以价格都是规定的。建议住西栅,晚上西栅晚上超漂亮,经济节约的话建议预定西栅的青旅,有两家一家紫藤一家水巷驿,我住的水巷很干净,新开不久的,价格床位到80-120之间,民宿在500,具体见官网。东栅单买门票的话100,西栅120,联票150,建议买联票。
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